Tasokare Hotel, gece ile gündüz arasındaki farkın olmadığı, gün boyu alacakaranlığa bürünmüş bir oteldir. Bu otel, yaşam ile ölüm arasında bir yerde var olan ve ahirete geçip geçmemeye ya da mevcut dünyaya dönüp dönmemeye karar veremeyen ruhların kanatlarını dinlendirebileceği bir yerdir. Ana karakter Neko Tsukahara, kim olduğunu ya da neden orada olduğunu hatırlamadan Tasokare Hotel'e gelir. Otel çalışanlarının rehberliğinde odasına yönlendirilir. "Müşterinin anılarıyla ilgili eşyalar odada bulunmalı. Bunlar, müşterinin anılarını yeniden kazanmasına yardımcı olacak ipuçları olabilir." Mevcut dünyaya geri dönmenin ve kim olduğunu hatırlamanın yollarını ararken, Neko bir olayla karşılaşır...