10 yıl önce, Tokyo’da “Cehennem Kapısı” adında esrarengiz bir bölge ortaya çıkmıştır. Kapı’nın ortaya çıkışıyla beraber gökyüzü değişmiş, ay ortadan kaybolmuş ve gerçek yıldızların yerini sahteleri almıştır. Hemen sonrasında ise “yüklenici” (contractor) denilen doğa üstü güçlere sahip bazı insanlar, kendilerine ait benlikleri bulunmayan kuklalar ve pasif medyumların varlığı keşfedilmiştir.  Bir yüklenici olan Hei ile ortakları Yin, Huang ve Mao, gizli bir örgüt adına çalışmaktadır ve Cehennem Kapısı’nın sırrını çözmek adına bir çok gizli göreve katılmaktadırlar. Kei’nin “düzensiz kodu” BK-201 olarak tanımlanmış olup polis her yerde bu yükleniciyi aramaktadır. BK-201’in peşindeki polis şefi Misaki Kirihara, her seferinde elinden kaçırdığı bu yükleniciyi ararken başka gerçeklerle karşılaşacak, Kapı’nın gizemini çözmek için kurulmuş Pandora araştırma enstitüsünün ardında yatan gerçekler açığa çıkacak, Evening Primrose adındaki gizli örgütün ve hükümetlerin de işin içine girmesiyle, cevapların yine bilmecelere döndüğü bazen durgun, bazen heyecanlı bir macera yaşanacaktır.